Usuarios declararon que el principal problema con el cobro del servicio es la confusión al momento de hacer recargas en sus tarjetas de pago.
Apenas es el primer día de cobro de 20 pesos en en Ruta Línea Metropolitana o línea 4 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) en Puebla, pero los usuarios ya se quejan debido a la falta de máquinas de recarga en algunas estaciones.
La mañana de este 28 de abril, usuarios declararon a MTP Noticias que el principal problema con el cobro del servicio es la confusión al momento de hacer recargas en sus tarjetas de pago.
Tal como lo anunció Norma Layón, directora de Carreteras de Cuota de Puebla, este día inició el cobro de 20 y 16 pesos en la línea 4 y sus integradoras.
Alma, quien realiza su recorrido desde Cuautlancingo a Amozoc, afirma que hay usuarios que no sabían de esto, por lo que hubo confusión con el pago al no estar preparados.
A lo anterior se suma que no en todas las estaciones hay máquinas de cobro para hacer recargas de saldo, pues solamente las hay en los paraderos más grandes.
Dijo que hubo pasajeros que tenían los 20 pesos en su tarjeta, pero el sistema les marcó saldo insuficiente, por lo que tuvieron que esperar la próxima unidad al no haber forma de recargar.
En esto coincidió Liliana, quien viaja desde Casa Blanca hasta la terminal en Amozoc en un recorrido de 30 o 40 minutos.
A decir de ella, lo usual es que tengan que ir hasta las estaciones de las líneas 1, 2 y 3 para recargar, pues de lo contrario se quedan sin transporte.
“No todas las estaciones tienen máquinas para hacer recargas. Tenemos que ir hasta Valsequillo o el centro para poner saldo”, dijo.
Liliana consideró que el cobro es demasiado elevado, tomando en cuenta los tiempos de espera y el hecho de que las estaciones los dejan a un lejos de sus destinos finales.
En primer día de cobro en línea 4 de RUTA no hay máquinas de recarga: usuarios se quejan
En el caso de Aldo Rojas, él manifestó que no sabía que hoy iniciaba el cobro, por lo que perdió tiempo esperando en la estación de Casa Blanca sin poder abordar.
El personal de la RUTA le informó que la estación más cercana donde hay máquina de recarga es en Chapultepec, pero no hay forma de llegar hasta ella, más que caminando en el Periférico Ecológico.
“La tarjeta sí la tengo, de las otras líneas, pero no hay para recargarla, entonces no pude abordar la unidad”, aseguró.
Señaló que es urgente que, como en las otras líneas, haya más máquinas para hacer recargas en todas las estaciones, pues de lo contrario los más perjudicados son los usuarios.
Con información de: MTP Noticias
No hay comentarios:
Publicar un comentario