Esta situación afectó tanto a México como a otros países y generó inconvenientes para utilizar la plataforma de mensajería (Especial)
De acuerdo con el portal Downdetector, los primeros avisos sobre el mal funcionamiento del servicio de WhatsApp aparecieron alrededor de las 13:30 horas.
Este lunes 3 de agosto no fue un buen inicio de semana para aquellos usuarios que utilizan comúnmente WhatsApp para enviar y compartir fotos pues varios reportaron que hoy la plataforma no les dejaba subir imágenes y otras fallas.
¿Qué pasó con WhatsApp?
Por medio de redes sociales, usuarios reportaron que la aplicación de mensajería presentaba problemas que iban desde que no se permitía enviar fotos hasta que sus cuentas estaban en revisión.
El aviso “Cuenta en revisión” es uno de los que más le aparece a los usuarios en sus cuentas de WhatsApp pese a que no hubo cambios o acciones que se consideraran extrañas:
Revisando la actividad de tu cuenta y la información de tu dispositivo para confirmar que cumplen con nuestras Condiciones del servicio"
¿WhatsApp no deja enviar fotos?
Otra de las fallas que los usuarios han reportado es que no les dejaba enviar fotos y que, por el contrario, el proceso podría demorarse hasta horas.
Esta situación afectó tanto a México como a otros países y generó inconvenientes para utilizar la plataforma de mensajería.
¿Desde qué hora empezó a fallar WhatsApp?
De acuerdo con el portal Downdetector, los primeros avisos sobre el mal funcionamiento del servicio aparecieron alrededor de las 13:30 horas. Conforme avanzó la tarde, el número de reportes aumentó hasta superar el centenar poco después de las 14:00 horas.
¿Qué fallas tuvo WhatsApp hoy 3 de agosto?
La principal afectación detectada por los usuarios estaba relacionada con el envío de mensajes, que concentró el 64% de los reportes registrados en Downdetector.
Además, la plataforma identificó otros inconvenientes entre quienes intentaban utilizar la aplicación:
El 30% reportó fallas intermitentes en la app
El 4% señaló problemas al intentar iniciar sesión
En México, los reportes se concentraron principalmente en varias de las ciudades con mayor número de usuarios, entre ellas:
Ciudad de México
Monterrey
Mérida
Guadalajara
San Luis Potosí
Tuxtla Gutiérrez
¿Hasta qué hora funcionará WhatsApp?
Hasta el momento, WhatsApp no ha publicado información oficial sobre las fallas reportadas ni ha emitido un posicionamiento respecto a la interrupción del servicio.
Sin embargo, la incidencia no se limitó al territorio mexicano. En España también se detectaron problemas similares durante la misma franja horaria, de acuerdo con Downdetector.
En ese país, la plataforma registró un pico superior a los 600 reportes de usuarios, principalmente en ciudades como:
Madrid
Valladolid
Valencia
Barcelona
Sevilla
San Sebastián
¿Cuáles son las causas más comunes de una caída de WhatsApp?
Las interrupciones en el funcionamiento de WhatsApp pueden originarse por distintos factores. Entre los más frecuentes se encuentran:
Fallas en los servidores centrales de Meta.
Errores de software que afectan el funcionamiento de la aplicación.
Trabajos de mantenimiento en la infraestructura del servicio.
Problemas de conexión a internet en la red del usuario o de su proveedor.
- Con información de: Reporte índigo
- Con información de: Reporte índigo
No hay comentarios:
Publicar un comentario